SHOWROOM(ショールーム)にログイン出来ない原因はなに？
ログインできない場合の解決方法はどのようにすればいいの？
これからSHOWROOM(ショールーム)を始めたいとお考えの方は、このような疑問を抱えていませんか。
SHOWROOM(ショールーム)はアーティストやアイドル、お笑いタレントなどの有名人から、個人のライバーまで幅広く利用されているライブ配信アプリです。
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない場合の解決はまず原因を知ることから始めなければいけません。
ここではSHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法について解説していきましょう。
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法 ログイン情報の誤り
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因のうち、最も多いのがログイン情報が間違っていることです。
SHOWROOM(ショールーム)にログインする際は、下記の2つの方法で行わなければいけません。
- ログインIDとパスワードを入力してログインする方法
- SNSの連携アカウントでログインする方法
まずSHOWROOM(ショールーム)では、ログインIDとパスワードの文字列が誤っているとログインできません。
よくある誤りのパターンは、大文字と小文字を間違えていることや、半角文字を全角で入力してしまうなどがあげられます。
解決方法は、正確な文字列でログインIDやパスワードを入力することです。
ログインパスワードを忘れてしまった場合には、下記の手順でパスワードの再発行を行いましょう。
- 1. SHOWROOM(ショールーム)のログイン画面にある「メール認証済みでアカウントを忘れた方」または「SMS認証済みでアカウントを忘れた方」のいずれかをクリック
- 2. メールアドレスまたは電話番号を入力して、SHOWROOM(ショールーム)からの認証コードを受け取る
- 3. メールアドレスまたはSMSに認証コードが送られてくるので、画面の案内に従ってパスワードの再発行を行う
SNS連携でログインしようとする場合にSHOWROOM(ショールーム)へログインできない原因として考えられることは、連携しているSNSにログインできていないことがあげられます。
解決方法として、X（Twitter）で複数アカウントを登録している方は、SHOWROOM(ショールーム)に連携しているアカウントでログインできていることを確認して、再ログインを行いましょう。
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法 スマホのOSやアプリのバージョンが古い
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因として、アプリやスマホのOSのバージョンが最新ではないということも考えられます。
基本的にOSもアプリも古すぎなければログインできるはずです。
しかし、最後にログインしてから時間が経っている場合、SHOWROOM(ショールーム)のアプリがバージョンアップしている可能性があります。
また、SHOWROOM(ショールーム)アプリの最新バージョンをインストールするためには、スマホのOSが最新バージョンでなければいけません。
解決方法として、スマホのOSを最新版にアップデートした後、SHOWROOM(ショールーム)アプリもアップデートしてください。
iPhoneの場合には、「設定」→「一般」→「情報」から「iOS」のバージョンが確認できるようになっているので、最新バージョンになっていなければ、そのまま「インストール」をタップしてインストールを行ってください。
Androidの場合には「設定」→「端末情報」にてAndroidOSのバージョンが確認できるようになっているので、最新バージョンになっていなければ、そのまま「インストール」をタップしてインストールを行っていきましょう。
SHOWROOM(ショールーム)アプリのアップデートは、iPhoneの場合にはAppStore、
Androidの場合にはGooglePlayからSHOWROOM(ショールーム)アプリを検索して、最新バージョンがインストールできるようであればインストールしましょう。
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法 アカウントBANされている
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因として、アカウントBANや利用制限の可能性も考えられます。
SHOWROOM(ショールーム)では運営の利用規約に掲載されているような禁止事項を行ってしまうと、アカウントBANや利用制限が行われる可能性があります。
その結果、SHOWROOM(ショールーム)に正しいログインの手続きを行った場合でも、ログインできない状況になってしまう恐れがあります。
SHOWROOM(ショールーム)にアカウントBANが原因でログインできないという場合には、自分の配信内容を振り返る、コメントなどの投稿内容が利用規約に違反していないことを確認しましょう。
また、アカウントBANやログインできない原因がわからないという場合には、SHOWROOM(ショールーム)のサポートセンターに問い合わせを行いましょう。
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法 サーバーの問題
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因は、ユーザー側に問題があるケースが大半です。
ただしSHOWROOM(ショールーム)の運営に原因がある可能性も0ではありません。
運営が原因として考えられるのは、SHOWROOM(ショールーム)のサーバーが問題になることもあります。
SHOWROOM(ショールーム)では、ライブ配信が集中する時間帯などによって、サーバートラブルが発生してログインできなくなってしまうこともあるでしょう。
また、SHOWROOM(ショールーム)のサーバーメンテナンスが行われることが、ログインできない原因になることもあります。
解決方法は、サーバーの復旧を待つことですが、SHOWROOM(ショールーム)運営からメンテナンスの通知が届く可能性が高いため、事前に確認しておきましょう。
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法まとめ
SHOWROOM(ショールーム)にログインできない原因と解決方法は主に3つです。
ログイン出来ない原因は、SHOWROOM(ショールーム)のログイン情報の誤りとアカウントBAN、そしてサーバーのメンテナンスです。
解決方法は、原因によって異なるため、しっかりと確認して適切な方法で行いましょう。
