人気のショート動画を楽しんだり、ユーザー同士でコミュニケーションを楽しむことができる人気アプリのTikTok(ティックトック)。
そんなTikTok(ティックトック)を日頃から楽しんでいる人の中には、TikTok(ティックトック)に突然ログインできなくなってしまったと困っている人もいるでしょう。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因は複数ありますので、原因を探して解決方法を試していく必要があります。
そこで今回は、TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法を紹介していきます。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法
TikTok(ティックトック)にログインできない原因がログイン情報が間違っている場合の解決方法
TikTok(ティックトック)にログインできない原因の中でも一番多いのが、TikTok(ティックトック)のログイン情報が間違っているというパターンです。
TikTok(ティックトック)のログイン方法には、ログイン情報を入力するパターンと外部SNSと連携をするパターンがありますので、どちらのログイン方法を利用しているのかによって解決方法をチェックしてみてください。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因がログインIDやパスワード間違いの場合の解決方法
TikTok(ティックトック)へのログインの際にIDとパスワードを入力しているという人の場合、入力情報が間違っていてログインできないというパターンが多くなっています。
TikTok(ティックトック)のログインIDは、TikTok(ティックトック)のアカウント名です。
アカウント名が正しくわからなくなってしまった場合には、ログインしない状態でTikTok(ティックトック)の公式サイトなどから自分の動画などを検索してログインIDが正しいものかどうかを確認してみましょう。
TikTok(ティックトック)のログインパスワードがわからないという場合には、以下の手順でパスワードの再発行も行えるようになっています。
- TikTok(ティックトック)のログイン画面より「パスワードを忘れた場合」をタップする
- 登録したメールアドレスまたは電話番号を入力するページが表示されるので、登録したメールアドレスまたは電話番号を入力し「次へ」をタップする
- パスワードをリセットする方法の選択を行う。メールでのリセットかSMSでのリセット方法を選んで「次へ」をタップする
- 登録したメールアドレスまたは電話番号に、パスワードリセット用のリンクが送信されるので、メールまたはSMSを確認してリンクをクリックする
- リンクをクリックすると、パスワードのリセットページが表示される。ここで新しいパスワードを入力し、確認用にもう一度入力する
- パスワードを入力したら、「更新」をクリックして、新しいパスワードを更新する
TikTok(ティックトック)にログインできない原因が外部SNSとの連携の場合
TikTok(ティックトック)へのログインの際に、外部SNSと連携してログインしているという人であれば連携する外部SNSのアカウント情報が間違っているという可能性もあります。
たとえば連携しているSNSアカウントを既に退会しているまたは連携しているSNSアカウントがBANされている場合などには、連携してもログインできない可能性があるでしょう。
また連携先のSNSに複数のアカウントを持っている場合には、現在ログインしているアカウントとTikTok(ティックトック)が紐づいないためログインできないという可能性もあります。
TikTok(ティックトック)にログインするのであれば、連携しているSNSアカウントにログインしていることを確認した上で連携を行ってみてください。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因がアカウントBANや凍結の場合の解決方法
TikTok(ティックトック)にログインできない原因の中には、ログインしようとしているTikTok(ティックトック)アカウントがBANされているという可能性もあります。
TikTok(ティックトック)では、投稿した動画が利用規約に違反していたなどの問題によりTikTok(ティックトック)運営側の判断でアカウントがBANされたり凍結されることがあるようです。
以下のような現象が見られる場合には、TikTok(ティックトック)の運営側にBANや凍結されているためログインできない可能性があるので確認してみましょう。
- 純粋に正しいログイン情報を入力しても同じログインページが表示されるだけ、またはエラーメッセージが表示される
- ログインしようとすると、アカウントがBANされたことを知らせるメッセージが表示される（BANされた理由や期間に関する情報が記載されている場合もある)
- ログインせずに自分の投稿やコメントを見ようとしても非表示になる
- 登録しているメールアドレスなどにTikTok(ティックトック)アカウントがBANされた理由が通知される。(アカウントの違反行為や規約違反が明記されている)
TikTok(ティックトック)でアカウントBANや凍結が行われた疑いがある場合で、BANや凍結された理由に心当たりがないという場合には、TikTok(ティックトック)の運営側に異議申し立てを行うことができます。
異議申し立てをして、申請が通ればTikTok(ティックトック)アカウントが復活して通常通り利用できるでしょう。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因がアプリやOSの不具合の場合の解決方法
TikTok(ティックトック)にログインできない原因の中では少数派ですが、TikTok(ティックトック)アプリやOSが最新のものではなかったり、不具合が生じているせいでログインできないという場合もあるようです。
ログイン情報などが間違っていないということを確認した上でTikTok(ティックトック)にログインできないという人は、TikTok(ティックトック)を利用しているデバイスのOSやアプリが最新になっているかどうかを確認してみましょう。
OSやアプリが最新ではない場合には、一度最新のものをインストールした上でアプリを立ち上げ直してみるとログインできるという場合もあります。
またアプリ自体のメンテナンスなどでログインできない可能性もあるので、しばらく時間を置いてからログインし直してみるのもよいでしょう。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法まとめ
今回は、TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法を紹介していきました。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因には、ログイン情報の間違いやアカウント自体の凍結やBAN、また利用しているスマホなどのOSやアプリの不具合などが考えられます。
まずはログインできない原因を探って、それぞれの解決方法を試していきましょう。
