10代20代の若年層を中心に社会的なムーブメントを生み出しているTikTok(ティックトック)。
そんなTikTok(ティックトック)を使って、動画の投稿や視聴を楽しんでいる人も多いはずです。
しかしこれまでログインして快適にTikTok(ティックトック)を利用できたという人の中には、突然TikTok(ティックトック)にログインできなくなってしまったと困っている人もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法について詳しく調べてみました。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法
TikTok(ティックトック)へのログイン方法としては、ログインIDや電話番号など直接情報を入力してログインする方法またはSNSとの連携でログインする方法があります。
そのため直接情報を入力する方法でログインできないのか、SNS連携がうまくいかずにログインできないのかで原因や解決方法が異なってくるでしょう。
それでは次項より実際にTikTok(ティックトック)にログインできない原因別に解決方法を紹介していきます。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因が電話番号・メールアドレス・ログインID・パスワードなどの入力内容が間違っている場合
TikTok(ティックトック)へのログインを行う際に、電話番号・メールアドレス・ログインIDを直接入力しているという人もいるでしょう。
またこのように直接ログインIDとなる情報を入力してログインする場合には、必ずパスワードも入力していくことになります。
よって直接ログイン情報を入力する形をとっている人でTikTok(ティックトック)にログインできない場合には、ログインIDとなる情報またはパスワードの入力が間違っているということになるでしょう。
TikTok(ティックトック)のログインIDの大文字・小文字などの入力内容に間違いがないかを確認する
TikTok(ティックトック)のログインIDには、電話番号・メールアドレス・TikTok(ティックトック)独自のログインIDなどが利用可能です。
そのためメールアドレスやログインIDなどは、独自の大文字・小文字を含めた文字列にしているという人もいるでしょう。
TikTok(ティックトック)のログインIDは、大文字・小文字などの入力も正確に行われないと、ログインできないようになっています。
TikTok(ティックトック)のログイン時の情報に入力の誤りがないかどうかを、再度確認してみてください。
TikTok(ティックトック)のログインIDの他にメールアドレスや電話番号などを入力してみる
TikTok(ティックトック)のログインIDとして活用できるものには、電話番号・メールアドレス・TikTok(ティックトック)独自のログインIDなどがあります。
そのためメールアドレスをログインIDとしていたつもりでも、実は電話番号をログインIDとして使用していたり、メールアドレスでログインしていたつもりでもオリジナルのログインIDを作っていたという場合もあるものです。
ログインIDがメールアドレスだと思っている人も、電話番号やオリジナルのログインIDを作っていた可能性もあるので、ログインID情報として考えられるものでログインを試してみるのもよいでしょう。
またどうしてもTikTok(ティックトック)にログインできないという場合には、新規でTikTok(ティックトック)アカウントを開設した上で、TikTok(ティックトック)検索画面などで旧アカウントを探してみるのもおすすめです。
TikTok(ティックトック)のパスワードを再発行する
TikTok(ティックトック)ではログインIDの間違いの他に、パスワード間違いが原因となってログインできない場合もあります。
正しいログインIDが思い出せないという場合には、パスワードの再発行手続きを行いログインし直してみましょう。
まずはTikTok(ティックトック)を立ち上げて、一番上の「電話番号/メール/ユーザー名を使う」をタップしていきます。
電話番号・メールアドレス・ログインIDを使ったログイン画面が表示されるので、パスワード入力項目の下にある「アカウントにログインできませんか？」をクリックしていきましょう。
画面下部にメニューボタンが表示されるので、その中の「パスワードを再設定」をクリックしていきます。
パスワードの再設定オプションを電話番号・メールのいずれかから選択し、画面の案内にしたがってパスワードの再設定手続きを行なっていきましょう。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因が連携するSNSが間違っている場合
TikTok(ティックトック)にログインする場合、他のSNSと連携してログインしているという人もいますよね。
TikTok(ティックトック)のログインの際にSNSを利用している人であれば、連携するSNSの選択間違いによりログインできなくなっている可能性も考えられます。
TikTok(ティックトック)と連携できるSNSは2020年現在で以下のようなものが設定可能です。
- LINE
- Apple ID
- カカオトーク
上記のSNSの中でアカウントIDを保有しているものが複数あるという人も多いでしょう。
たとえばLINEとTikTok(ティックトック)を連携させていると考えている人でも、長期間TikTok(ティックトック)を利用しなかったために、実際にはInstagramのアカウントを連携していたことを忘れていたという人もいるようです。
そのためアカウントを保有しているSNSでTikTok(ティックトック)と連携できるものが他にもあれば、他のSNSでログインを一度試してみるのもよいでしょう。
また1つのSNSで複数のアカウントを使い分けているという人もいますよね。
たとえばTwitterをTikTok(ティックトック)と連携させているという人でも、Twitterアカウントを2つ以上保有している人であれば、別のTwitterアカウントとTikTok(ティックトック)が連携している可能性もあります。
心当たりのあるSNSに複数のアカウントを保有しているという人であれば、TikTok(ティックトック)へのログインを複数アカウントで試してみるのもよいでしょう。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法まとめ
今回は、TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法について詳しく調べてみました。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法は、TikTok(ティックトック)へのログイン方法によってもかなり変わってきます。
入力情報が違う場合や連携するSNSが違っていることなどがおもな原因になりますので、まずは原因を探って解決方法を試していきましょう。