世界中で人気のあるSNSアプリの1つとなったTikTok(ティックトック)。
そんなTikTok(ティックトック)を利用して、おもしろ動画や音楽を楽しんだり新しい友達を見つけているという人も多いでしょう。
しかしユーザーの中には「TikTok(ティックトック)にログインできない」という問題に直面している人もいますよね。
TikTok(ティックトック)にログインできない問題はさまざまな原因が考えられますが、焦らずに解決策を探ってみることで解決できる可能性が高いようです。
ここでは、TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法について詳しく解説していきます。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法 ユーザーIDとパスワードの入力間違い
TikTok(ティックトック)にログインする際に、ユーザーIDとパスワードを直接入力しているという人の場合にはユーザーIDかパスワードのどちらか(または両方)がわからなくなってしまったという人が多いはずです。
まずTikTok(ティックトック)のユーザーIDを忘れてしまってログインできなという場合には、IDを調べることから始めてみましょう。
TikTok(ティックトック)IDの調べ方としては、ログインせずに自分のユーザーIDを検索してみるというのがおすすめです。
自分がよく利用しているキーワードやハッシュタグなどを利用してIDを調べてみると、見つかる可能性が高くなっているでしょう。
また自分がフォローしている、フォローされているユーザーのプロフィールページをタップして「フォロー一覧」または「フォロワー一覧」から自分のIDを探してみるのもおすすめです。
そしてTikTok(ティックトック)にログインできない人の中でパスワードを忘れてしまった場合には、以下の手順でパスワードを再発行することもできます。
- TikTok(ティックトック)のログイン画面より「パスワードを忘れた場合」をタップする
- 登録したメールアドレスまたは電話番号を入力するページが表示されるので、登録したメールアドレスまたは電話番号を入力し「次へ」をタップする
- パスワードをリセットする方法の選択を行う。メールでのリセットかSMSでのリセット方法を選んで「次へ」をタップする
- 登録したメールアドレスまたは電話番号に、パスワードリセット用のリンクが送信されるので、メールまたはSMSを確認してリンクをクリックする
- リンクをクリックすると、パスワードのリセットページが表示される。ここで新しいパスワードを入力し、確認用にもう一度入力する
- パスワードを入力したら、「更新」をクリックして、新しいパスワードを更新する
新しいパスワードでログインして、アカウントにアクセスし、パスワードが正常に更新されていることが確認できたら完了です。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法 連携している外部のSNSアカウントが間違っている
TikTok(ティックトック)へのログイン方法として、外部のSNSとの連携を選択している人の場合には、連携しているSNSのアカウントに何かしらの問題が発生している可能性もあります。
まずは連携しているSNSアカウントが正しいものなのかを確認してみましょう。
たとえばTwitterでTikTok(ティックトック)へのログイン連携をおこなっている人の場合で、Twitterアカウントを複数持っているという人の場合には、連携しているアカウントとは異なるアカウントでログインしようとしている可能性があります。
また連携しているSNSアカウントがBANや凍結されている場合にも、連携ログインができない可能性があるでしょう。
TikTok(ティックトック)に連携しているSNSアカウントがBANや凍結されてしまっている場合には、一旦BANまたは凍結されてしまった外部SNSのアカウントを復活させる必要があります。
連携している外部SNSのサポートセンターなどと掛け合って、BANや凍結を解除していきましょう。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法 アカウント自体がBANや凍結されている
TikTok(ティックトック)にログインできない原因として、TikTok(ティックトック)のアカウント自体がBANや凍結されているという可能性もあります。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因が、TikTok(ティックトック)のアカウントBANや凍結の場合には以下のような制限や表示がされる場合があるでしょう。
- 純粋に正しいログイン情報を入力しても同じログインページが表示されるだけ、またはエラーメッセージが表示される
- ログインしようとすると、アカウントがBANされたことを知らせるメッセージが表示される（BANされた理由や期間に関する情報が記載されている場合もある)
- ログインせずに自分の投稿やコメントを見ようとしても非表示になる
- 登録しているメールアドレスなどにTikTok(ティックトック)アカウントがBANされた理由が通知される。(アカウントの違反行為や規約違反が明記されている)
TikTok(ティックトック)のアカウントがBANまたは凍結されており、BANや凍結の理由に不服があるという場合には、TikTok(ティックトック)運営側に異議申し立てを行うことも可能です。
異議申し立てが通ると、BANまたは凍結されたアカウントを復活して再度利用できる可能性もあります。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法 アプリの不具合
TikTok(ティックトック)にログインできない原因として、TikTok(ティックトック)アプリの不具合である可能性も考えられます。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因に全く心当たりがないという場合などは、アプリ自体に原因があると考えてもよいでしょう。
TikTok(ティックトック)アプリの不具合は、TikTok(ティックトック)自体に問題が発生している可能性もあるので、しばらく待ってからログインしてみると通常通りログインできるようになる可能性もあります。
またはTikTok(ティックトック)アプリを一旦スマホから削除して、再インストールしてみるとログインできる可能性もあるでしょう。
さらに利用しているスマホOSのバージョンを更新してから、アプリを再インストールするとログインできる可能性もあります。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法まとめ
今回は、TikTok(ティックトック)にログインできない原因と解決方法について詳しく解説していきました。
TikTok(ティックトック)にログインできない原因には、さまざまな種類がありますのでまずは原因を探ってみることが重要になってきます。
ログインできない原因を考えて、それに見合った解決方法を試していきましょう。