YouTube(ユーチューブ)で動画の視聴を楽しんでいる時に、突然動画が動かなくなったり、見れなくなったりして困っているという人もいるでしょう。
YouTube(ユーチューブ)で動画が動かない・見れない場合には、通信環境や利用しているデバイスのソフトやOS、サーバーなどさまざまな問題が考えられます。
そこで今回は、YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない場合の原因と解決方法について詳しく調べてみました。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないの原因と解決方法を分かりやすく解説
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない場合の主な原因には以下のようなものがあります。
- 利用している通信環境の状態の問題
- 使っているPCやスマホの問題
- YouTube(ユーチューブ)側のサーバーなどの問題
それでは、それぞれの問題をより具体的にみていきましょう。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないの原因と解決方法 利用している通信環境の問題
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない場合の原因としてまず考えられるのが、通信環境の問題です。 具体的には、以下のような原因が考えられます。
- wifi接続状況の問題
- wifiのルーター自体の問題
- モバイルデータ通信量が超過していて速度制限がかかっている
など。
wifi接続状況の問題
wifi環境を利用している人で考えられる問題として、wifiの通信状況が悪くデータ通信の速度が上がらないという原因が考えられます。
wifiの通信環境が悪くデータ通信の速度が上がらないとYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないという現象は起きやすくなるでしょう。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない場合で、他のwifiに接続し直したりモバイルデータ通信に切り替えることで問題が解決する場合には、他の通信方法を利用していくのがおすすめです。
wifiのルーター自体の問題
いつも快適に利用できているwifiを使ってもYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないという場合には、wifiのルーターが原因になっている可能性もあります。
自宅のwifiなど、自分でルーターを操作しても問題がない環境であれば、wifiのルーターを再起動してみるのもおすすめです。
停電などで一時的にwifiの通信環境が切断された場合なども、wifiのルーター自体の電源を入れ直すことで通信環境が改善される場合があります。
モバイルデータ通信料が超過していて速度制限がかかっている
モバイルデータ通信を利用してYouTube(ユーチューブ)を使っている人で、動かない・見れないという場合には、モバイルデータの通信料が超過している可能性も考えられるでしょう。
月または1日の一定のモバイルデータ通信量を超過すると、契約しているキャリアによって一定の速度制限がかけられてしまいます。
契約しているキャリアの公式サイトのマイページやアプリなどで、速度制限がかかっているかどうかは確認できる場合がほとんどでしょう。
モバイルデータの速度制限によってYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないという現象が起きている人は、他の通信環境(wifi)などに切り替えるか速度制限が解除されるのを待つことで問題が解消されます。
また契約しているキャリアによっては、追加料金を支払うことで速度制限を解除してくれるところもあるでしょう。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないの原因と解決方法 使っているPCやスマホの問題
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない場合の原因として、使っているPCやスマホの問題という可能性もあります。
具体的には以下のような問題です。
- 使っているOSやアプリのバージョンが古い
- 開いているアプリケーションが多すぎる
- ブラウザのタブを開きすぎている
など。
使っているOSやアプリのバージョンが古い
YouTube(ユーチューブ)を利用しているPCやスマホのOSやアプリが最新バージョンではない場合、YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないという現象が起きる可能性があります。
まずはPCやスマホで利用しているOSが最新バージョンになっているかどうかを確認し、問題なければYouTube(ユーチューブ)を再生しているブラウザやアプリが最新バージョンになっているかを確認してください。
OSとアプリケーションのどちらかが古い場合なども、互換性がないためYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない現象が起きる可能性があります。
開いているアプリケーションが多すぎる
またYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないという場合で、YouTube(ユーチューブ)を再生しているブラウザやアプリ以外に複数のアプリケーションを同時に開いているという人もいるでしょう。
YouTube(ユーチューブ)を利用するアプリケーション以外のものが開いている場合、その分容量を使っているため、結果としてYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れなくなる可能性もあります。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない場合には、他に開いているアプリケーションを一旦閉じてからYouTube(ユーチューブ)を開き直してみるのもよいでしょう。
ブラウザのタブを開きすぎている
さらにYouTube(ユーチューブ)をブラウザを使ってみている人であれば、タブを開きすぎてYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない状況になっている可能性もあります。
webブラウザでは、一度に複数のタブを開いてそれぞれ別々のウィンドウでサイトを表示させることが可能ですが、タブを開いている分、容量を使うことになるのです。
結果的にYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない原因にもなりますので、不要なタブを閉じてからYouTube(ユーチューブ)を再生してみてください。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないの原因と解決方法 YouTube(ユーチューブ)側のサーバーなどの問題
ここまでYouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない原因が、ユーザー側の通信環境やデバイスにある場合の原因と解決方法を説明してきました。
しかし中には、YouTube(ユーチューブ)のサーバー問題などにより動かなくなったり見れなくなったりする可能性もあります。
YouTube(ユーチューブ)のサーバーが原因で、動かない・見れないという現象が起きている場合には、YouTube(ユーチューブ)サーバーが復旧するのを待ちましょう。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れないの原因と解決方法を分かりやすく解説まとめ
今回は、YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない場合の原因と解決方法について詳しく調べてみました。
YouTube(ユーチューブ)が動かない・見れない原因には、ユーザー側の原因やYouTube(ユーチューブ)側のサーバーの問題などが考えられます。
まずは原因を突き止めて、原因に合わせた解決方法を試してみましょう。